Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025
1. Definities
Roastea Rebelz: gevestigd te Borne, KvK nummer 12345678. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Roastea Rebelz. Product: alle koffie- en theeproducten die door Roastea Rebelz worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Roastea Rebelz en de klant. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en Aanvaarding
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en Roastea Rebelz deze heeft bevestigd per e-mail.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te geschieden via één van de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Creditcard, PayPal of Bancontact.
5. Levering en Levertijd
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De standaard levertijd is 2-4 werkdagen. Express verzending wordt binnen 1-2 werkdagen geleverd. Roastea Rebelz is niet aansprakelijk voor vertraging door derden zoals vervoerders.
6. Herroepingsrecht
De klant heeft een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van het product. Retourneren is gratis. Geopende voedselverpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. De terugbetaling vindt binnen 5-7 werkdagen plaats.
7. Garantie en Conformiteit
Roastea Rebelz garandeert dat alle producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. Bij gebreken binnen de garantieperiode zorgt Roastea Rebelz voor vervanging of terugbetaling.
8. Aansprakelijkheid
Roastea Rebelz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Overmacht
Roastea Rebelz is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder onder andere wordt verstaan: natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen, en storingen in energie- of internetvoorziening.
10. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, website-inhoud, logo's en handelsmerken berusten bij Roastea Rebelz. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken.
11. Privac privacy
Roastea Rebelz respecteert de privacy van alle klanten. Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid en de AVG.
12. Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Roastea Rebelz en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Is dit niet mogelijk, dan is de rechtbank Amsterdam bevoegd.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via: hello@roastearebelz.com of +31 20 123 4567.